취소·환불 규정

시행일: 2026년 7월 1일

1. 전자책(이북) 열람권

1. 결제 후 열람을 시작하기 전에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)할 수 있습니다.
2. 유료 구간 열람을 시작한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 구매 화면에 표시합니다. (무료 미리보기 열람은 여기에 해당하지 않습니다.)
3. 다만 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 정상적으로 열람할 수 없는 하자가 있는 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
4. 회사의 시스템 장애로 열람권이 정상 부여되지 않은 경우 전액 환불 또는 재부여합니다.

2. 환불 방법과 기간

1. 환불 요청은 4rest_design@naver.com 또는 인스타그램 @film_socialclub DM 으로 접수합니다. 주문번호(또는 결제 내역)와 구매 계정 이메일을 함께 알려주세요.
2. 환불은 원 결제수단 취소를 원칙으로 하며, 접수일로부터 3영업일 이내에 처리합니다. (카드사·결제수단에 따라 실제 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.)
3. 환불이 완료되면 해당 열람권은 회수됩니다.

3. 네이버 스마트스토어에서 구매한 경우

1. 스마트스토어에서 결제한 상품(실물 사진집·굿즈, 스마트스토어에서 판매하는 열람권 포함)의 취소·반품·환불은 네이버 스마트스토어의 규정과 절차를 따릅니다. 스마트스토어 주문 내역에서 신청해 주세요.
2. 스마트스토어에서 환불이 완료된 주문은 사이트의 열람권도 함께 회수됩니다.

4. 문의

취소·환불 관련 문의: 4rest_design@naver.com
운영: 4rest (5ft magazine) · 광주광역시 동구 충장로46번길 8, 2층